logo-mobile

Menú

Canviar llengua

El teu compte

Registre Login

FAQ

Inici / FAQ

Preguntes freqüents

Generals



Què és PAGESON?


PAGESON és un marketplace de venta de productes de proximitat. Fem d’enllaç entre el venedor i tu. Cansats de que aquests productes passin per diversos intermediaris, perdent aquests la seva essencia pel camí, PAGESON brinda al seu públic, una plataforma de connexió molt més directa “entre el camp i casa teva” per saber d’on venen els productes que compres i així assegurar una qualitat i preus justos.


Què puc trobar a PAGESON?


A PAGESON podràs trobar tots els productes que els venedors locals del teu voltant venen. Els nostres venedors, majorment, no són grans corporacions, sinó venedors amb negocis més familiars que ofereixen productes amb ànima i amb el caracter pròpi; assegurem un producte de qualitat i únic per al nostre públic. La connexió més propera amb el venedor, assegurarà el necessari vincle de confiança entre venedor i comprador que no trobem en grans corporacions.


En quines plataformes puc utilitzar PAGESON?


PAGESON està disponible actualment en la gran majoría de navegadors web actuals. Aquests estan a la vegada, disponibles per a plataformes mòbils i de sobretaula. Mentres disposis de connexió a internet, PAGESON estarà disponible per a tu.


Tinc un dubte, què faig?


Pots contactar amb nosaltres mitjançant un formulari de contacte al final d’aquesta mateixa pàgina o desde la pàgina de contacte.





Sobre el meu compte



Puc canviar la meva informació personal?


Sí, pots modificar la teva informació personal desde la secció del teu compte dins de la plataforma PAGESON. Des d’allà recorda modificar l’informació i després guardar els canvis per a no perdre’ls.


Puc modificar el meu correu electrònic?


Sí, pots modificar el teu correu electrònic des de la secció del teu compte personal. Hauràs de verificar el teu nou correu per a que sigui vàlid.


He oblidat la meva contrasenya, què faig?


Pots restablir la teva contrasenya des de la pantalla d’inici de sessió. Des d’allà fes un clic en “he oblidat la contrasenya” i els canvis es faran efectius.





Comprar



PAGESON és gratis?


Sí, PAGESON és totalment gratis per a tu! Pagaràs tan sols per el que compris, directament als productors de primera mà. Com nosaltres diem, directe del camp a la teva taula i gratis!


Puc cancelar una comanda?


Sempre que la comanda no estigui ja confirmada, podràs cancelar-la desde la pàgina de detall de comanda. Podràs veure les teves comandes en la teva àrea personal, en llistat de comandes.


Em porten la comanda a casa?


Sempre que el venedor proposi aquest mètode d’enviament, podràs rebre els teus productes a casa. Al no voler intermediaris, no ens involucrem en les logístiques dels enviaments. En qualsevol cas, us animem a conèixer quí us ven els productes.


Com faig el pagament?


Actualment es pot pagar amb aquests mètodes de pagament: efectiu, transferència bancària i tarjeta de crèdit; sempre que el venedor accepti els mètodes. Si aquest no els ofereix, podreu pagar amb els que aquest accepti.


Quan trigaré a rebre la meva comanda?


Dependrà dels detalls que hagi facilitat el venedor. Desde PAGESON intentem que rebis els teus productes l’abans possible.


Com puc veure l’estat de la meva comanda?


Des del llistat de comandes i des del detall de comanda, podràs veure el seu estat. Per a més detalls també pots enviar un missatge al teu venedor i així acabar de perfilar els detalls de la compra.





Vendre



Puc vendre?


Sí, des de PAGESON podreu registrar-vos com a venedors des de la vostra àrea personal.


És gratuït?


Sí, PAGESON té una versió completament gratuïta on podràs tindre fins a un màxim de 3 productes activats a la venta. Si vols vendre més productes a la vegada, oferim diferents packs de subscripció que s’adapten a les teves necessitats. Proba-ho i ven fàcilment a la teva zona, sense intermediaris.


Què puc vendre a PAGESON?


A PAGESON podràs vendre els teus productes frescs o artesanals que puguin formar part de les nostres categories. Aquestes són: Fruites, verdures, oli, fruits secs… Estem treballant per incloure més i més categories i així poder oferir més productes de qualitat i proximitat fàcilment.


Puc cancelar una subscripció?


Per suposat. Si les nostres opcions no s’adapten a les les teves necessitats, pots cancelar la subscripció en qualsevol moment. El teu compte seguirà actiu amb la versió gratuïta.


Com gestiono les comandes?


Des de la teva àrea personal podràs veure tan les teves comandes de venedor com de comprador. Desde les de venedor, podràs canviar els estats d’aquesta a mesura que vagis procedint amb la preparació de la comanda.


Què passa si m’equivoco posant la data de entrega?


No passa res, podràs contactar amb el teu comprador pel chat i modificar la data de l’entrega sense problema. Desde PAGESON fomentem el tracte més personal.


Oferiu algun tipus de mètode d’enviament?


Des de PAGESON no ens involucrem en la logística de les comandes. Com a venedor podràs escollir quins mètodes d’enviament vols oferir. Sempre es pot optar per fer la ruta al voltant dels teus millors clients ;) .


Com rebré els pagaments?


Dependrà dels mètodes que ofereixis com a venedor en les teves comandes. Amb efectiu i transferència el pagament es fa fora de PAGESON, per tant hauràs de portar el control. Amb tarjeta de crèdit, tindràs un compte propi de Stripe on se t'ingressaràn els diners al moment del pagament, i Stripe te'ls ingressarà al teu compte bancari al cap d'uns dies. PAGESON no toca mai aquests diners, van sempre directe al teu compte.


Hi ha alguna comissió per vendre a PAGESON?


Tant pels mètodes de pagament en efectiu com per transferència no hi ha comissions. Per tarjeta de crèdit, hi ha una petita comissió que inclou les despeses de pagament i de transacció de Stripe, així com el manteniment de la plataforma de pagament. Aquesta comissió només es cobra si es realitzen ventes, per tant, el risc pel venedor és 0, si no ven, no paga.






Contacta amb nosaltres